A algum tempo nossos leitores tem mandado emails pedindo para darmos dicas sobre onde comprar produtos da moda a preços acessíveis e com total segurança …

Então, mais uma vez acionamos nosso time de “compradores incansáveis” para fazer uma completa varredura na internet e encontrar as melhores oportunidades para ajudar você a ter mais estilo na hora de se vestir.

No final das contas, nosso objetivo é tornar você uma referência de moda para todos seus amigos e familiares.

A metodologia de que usamos para encontrar nossa sugestão foi simples:

  1. Selecionar as marcas/produtos premiuns mais vendidas no mercado
  2. Listar todas as lojas que vendem os produtos selecionados
  3. Navegar em todos os sites e listamos os 5 multimarcas que pareciam ser mais sérios
  4. Realizar a compra de alguns produtos em cada um dos sites
  5. *Para a análise/comparação consideramos os seguintes critérios:
    1. Qualidade/Design/Facilidade do site
    2. Segurança da compra
    3. Variedades
    4. Preço
    5. Prazo de entrega
    6. Atendimento
    7. Qualidade do produto

Após alguns dias de expectativas, ansiedades e prejuízos (até hoje, 20 dias depois da compra não recebemos a mercadoria de um dos sites), chegamos a um vencedor e o nome dele é SmartOutlet BR (www.smartoutletbr.com).

Agora vamos detalhar para vocês como chegamos a esse resultado ..

Primeiro de uma olhada em nossa tabela de “pontuações” abaixo … foi através das avaliações e números abaixo que chegamos a nossa conclusão.

OBS: Por questão de privacidade e ética optamos por não exibir o nome dos demais candidatos avaliados.

tabela-avaliacoes2

Agora vamos aos detalhes do vencedor:

1. Qualidade/Design/Facilidade do SmartOutletBR

Confessamos que a primeira vista este site nos parecia muito simples. Porém, ao continuar navegando pela plataforma, ficou nítido o motivo de toda essa simplicidade .. Facilidade de uso e velocidade!

O site todo é bem clean e intuitivo o que torna a experiência do usuária algo muito agradável e fácil para achar o produto que deseja.

Em alguns minutos já tínhamos domínio total sobre as páginas e caminhos que tínhamos que seguir para encontrar o produto perfeito.

No processo como um todo (entrar no site, escolher os produtos e finalizar a compra) levamos em torno de 5 minutos para finalizar tudo.

*Pontos a melhorar: o botão para acionar o atendimento via chat fica muito embaixo da página e é difícil de encontrar.

2. Segurança da compra Smartoutlet BR

A empresa é parceira do Pagseguro UOL, ou seja, todos os dados de pagamento (informações de cartão de crédito, banco, etc.) é processado por um das maiores empresas do Brasil (UOL).

3. Variedades de produtos

A loja realmente é focada em apenas alguns poucos produtos e marcas. Entre eles:

  • Sapatênis
  • Acessórios (pulseiras e colares)
  • Bonés
  • Camisetas
  • Polos

Porém, questionando o motivo de trabalharem com tao pouca variedade no site, veja abaixo a resposta que recebemos do SAC:

email-smart

Ou seja, eles estão cientes do problema e estão trabalhando para melhorar e tirar vantagem disso.

4. Preço

Indiscutivelmente, para os produto comercializados na loja eles são campeões de preço. Um exemplo claro são os sapatênis Osklen que possuem alguns modelos a partir de R$149,99,

Além disso, aceitam praticamente todas as bandeiras de cartões (parcelamento em até 12x) e ainda boleto bancário (que pode ser pago em qualquer lotérica, supermercado ou banco) e débito.

*Um ponto interessante aqui é que o site oferece o serviço de primeira troca grátis, ou seja, se o produto não servir você pode realizar a troca sem custo algum.

5. Prazo de entrega

O site possui diversas opções de envio como por exemplo PAC, sedex e e-sedex. Os prazos, claro, variam de acordo com o CEP e tipo de frete escolhido.

Para a região de São Paulo (capital), escolhemos o frete “fixo”, disponibilizado pelo site ao valor de R$29,99 e incrivelmente recebemos o produtos em 3 dias úteis (5 dias a menos do que o prometido no momento da compra).

Outro ponto legal é que eles oferecem frete grátis para compras acima de R$349,99.

*Ponto a melhorar: Fizemos algumas simulações para entregas em regiões mais distantes (Nordeste, Norte) e os prazos de entrega são um pouco mais altos (10-15 úteis). Achamos que a equipe do SmartOutlet BR poderia focar em parcerias para reduzir o prazo de entrega para essas regiões.

6. Atendimento

Nesse ponto tivemos 3 experiências diferentes …

Primeiro no caso em que tiramos uma dúvida via chat e a resposta levou em torno de 1 minutos (o que achamos muito alto para os padrões de hoje).

Após, fizemos um contato telefônico para pedir informações sobre o pedido e ai sim fomos antedidos de maneira rápido e esclarecedoras por uma atendente chamada Angélica.

Por fim, a resposta do emails sobre o questionamento da variedade dos produtos que foi respondida aproximadamente 24 horas após nosso contato.

*Pontos a melhorar: O atendimento é realizado apenas em horário comercial (9:00 as 18:00) e acreditamos que devido ao perfil do consumidor da internet ele deveria ser 24 horas.

7. Qualidade dos produtos

Para nossa avaliação, adquirimos 3 produtos diferentes da loja (2 sapatênis e 1 pulseiras) e após 3 dias úteis as caixas já estavam na na mão!

A primeira impressão foi bem positiva pois eles usam um saco plástico bonito, resistente e que parecia proteger bem os produtos em seu interior.

Ao abrir os pacotes, os produtos estavam todos bem organizados e arrumados, sem danos ou amassados. Todos nas respectivas embalagens das próprias marcas.

Foi notável e indiscutível a qualidade dos produtos.

Conclusão

Tendo em vista nossa experiência anterior e posterior de compras pela internet nós realmente adoramos e recomendamos o site Smartoutlet BR (www.smartoutletbr.com) para nossos leitores.

Além de ter os menores preços do mercado, o site é bem fácil de usar, super confiável e possui um atendimento honesto .. ou seja, tudo que nós procuramos hoje em dia na internet.

Se você quiser acessar o site é só clicar aqui!

Esperamos ter ajudado!

Grande Abraço ..

Equipe Mundo Masculino.


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